Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları
1. Kapsam ve Kabul
Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), www.modiqit.com internet sitesinin, kullanıcı hesabının, ürün arama/uyumluluk araçlarının, sipariş, randevu ve destek işlevlerinin kullanımını düzenler. Siteyi kullanarak bu Şartlara tabi olursunuz. Ürün ve hizmet satın alımlarında Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal ve İade Politikası, Garanti Politikası ve Teslimat Politikası ayrıca uygulanır.
Emredici tüketici hukuku hükümleri ile kişisel verilerin korunmasına ilişkin haklar bu Şartlardan etkilenmez.
2. İşletmeci Bilgileri
İşletmeci: BNA Danışmanlık ve Ticaret Anonim Şirketi
Marka: Modiqit
Adres: Caferağa Mah. Şifa Sk. No:19 Kadıköy/İstanbul
MERSİS/VKN: 0178187155800001 / 1781871558
Telefon: 0532 256 80 88
E-posta: destek@modiqit.com
3. Kullanıcı Hesabı, Bilgilerin Doğruluğu ve İşlem Yetkisi
Kullanıcı; hukuken işlem yapma ehliyetine sahip olduğunu veya yetkili temsilcisi aracılığıyla hareket ettiğini, hesap, kimlik, fatura, teslimat, iletişim ve ödeme bilgilerinin doğru, güncel ve kendisine ait ya da kullanımına hukuken yetkili olduğu bilgiler olduğunu kabul eder. Yanlış, eksik, güncel olmayan veya yetkisiz bilgi ve ödeme aracı kullanımından doğan gecikme, teslim edilememe, ek işlem, üçüncü kişi talebi ve doğrudan zararlardan, Modiqit’in kusuru bulunmadığı ölçüde kullanıcı sorumludur.
Kullanıcı; araç marka, model, model yılı, üretim versiyonu, donanım, plaka, şasi, mevcut jant-lastik ölçüsü, hız/yük endeksi ve ürün uyumluluğu için istenen diğer bilgileri doğru ve eksiksiz vermekle yükümlüdür. Site üzerindeki filtreler ve uyumluluk yönlendirmeleri yardımcı niteliktedir. Modiqit siparişe özgü yazılı bir uygunluk teyidi vermedikçe nihai seçim, kullanıcının beyan ettiği bilgilere dayanır.
Kullanıcı, montaj veya başka bir işlem yapılacak aracın sahibi olduğunu ya da araç sahibi, işleten, kiralayan veya yetkili temsilci tarafından ürünü satın almaya, aracı teslim etmeye ve ilgili işlemi yaptırmaya yetkilendirildiğini beyan eder. Modiqit, makul şüphe hâlinde ruhsat, vekâlet, kiralama/filo belgesi veya başka bir yetki kanıtı isteyebilir ve yetki doğrulanıncaya kadar hizmeti durdurabilir.
Kullanıcı, Modiqit’in kendi kusuru saklı kalmak üzere, yetkisiz şekilde işlem yaptırması nedeniyle araç sahibi, kiralayan, filo şirketi, sigortacı, yetkili servis veya diğer üçüncü kişilerce Modiqit’e yöneltilecek taleplerden ve bu nedenle doğrudan, makul ve belgeli olarak doğacak giderlerden sorumludur.
Kullanıcı, ürünleri ve hizmetleri ürün sayfasındaki temel nitelik, uyumluluk, kullanım, garanti ve risk bilgilerini değerlendirerek kendi ihtiyacı ve serbest iradesiyle seçtiğini; açıkça aksi belirtilmedikçe ürünlerin araç üreticisinin orijinal ekipmanı veya araç üreticisi tarafından onaylanmış ürünler olmadığını bilir. Bu kabul, kullanıcının ayıplı mal ve ayıplı hizmete ilişkin emredici kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
4. Site İçeriği, Ürün Bilgileri ve Görseller
Modiqit, ürün açıklamalarını, uyumluluk bilgilerini, görselleri ve fiyatları doğru tutmak için makul özeni gösterir. Ekran ayarları, üretici güncellemeleri veya üretim partileri nedeniyle renk, doku ve küçük tasarım detaylarında farklılık olabilir. Temel nitelikler ve siparişe esas bilgiler ödeme öncesinde Ön Bilgilendirme Formu’nda gösterilir.
Açık bir yazım, sistem veya fiyat hatası tespit edilirse Modiqit siparişi ifadan önce durdurabilir; kullanıcıya doğru bilgi ve seçenekler sunulur. Kullanıcı kabul etmezse sipariş iptal edilir ve tahsil edilen bedel iade edilir.
5. Siparişler, Ödeme ve Kampanyalar
Sipariş, ödeme yükümlülüğü doğuran onayın verilmesiyle kurulur. Modiqit; ödeme güvenliği, stok, uyumluluk, yasal kısıtlama veya kötüye kullanım şüphesi nedeniyle siparişi inceleyebilir. İptal edilmesi halinde tahsil edilen bedel ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.
Kampanya, kupon ve indirimler belirtilen koşullar, süre ve adetlerle sınırlıdır. Otomasyon, çoklu hesap, sahte bilgi veya kampanya amacını aşan kullanım tespit edilirse ilgili siparişler dürüstlük kuralı ve tüketici mevzuatı gözetilerek iptal edilebilir.
6. Montaj, Rot-Balans ve Randevu Hizmetleri
Montaj noktaları, Modiqit’in sipariş kapsamında hizmet sunmak üzere görevlendirdiği servis veya iş ortaklarıdır. Kullanıcı; teyit edilen randevuya doğru araçla gelmeli, aracı güvenli ve işlem yapılmasına elverişli durumda hazır bulundurmalı, gerekli anahtar ve erişimi sağlamalı, araçta bulunan kişisel eşyaları güvenceye almalı ve montajı etkileyebilecek mevcut arıza, uyarı ışığı, hasar, onarım, yazılım/donanım değişikliği ile üçüncü kişi müdahalelerini işlem başlamadan önce eksiksiz bildirmelidir.
Modiqit; yetki, araç bilgisi veya teknik uygunluk doğrulanamazsa, araçta önceden mevcut arıza ya da güvenlik riski bulunursa, ürün araca uygun değilse veya güvenli çalışma koşulları sağlanmazsa işlemi yapmama, durdurma, teknik inceleme isteme ya da randevuyu yeniden planlama hakkına sahiptir. Kullanıcının ayrıca ve açık onayı olmadan ek ücretli onarım, parça veya hizmet uygulanmaz.
Yanlış veya eksik araç bilgisi, önceden mevcut araç arızası, bildirilmeyen tadilat, uygunsuz kullanım, bakım eksikliği, kaza/darbe, yol koşulu, yetkisiz üçüncü kişi müdahalesi, kullanıcı talimatı ya da araç üreticisinin yazılım/donanım değişikliklerinden kaynaklanan ve ürün veya Modiqit hizmetiyle uygun nedensellik bağı bulunmayan arıza, hasar, değer kaybı, garanti uyuşmazlığı veya masraf Modiqit’e yüklenemez. Modiqit’in sattığı ayıplı ürün veya kendisine/ifa yardımcısına atfedilebilir ayıplı hizmetten doğan emredici sorumluluğu saklıdır.
Ürünün orijinal ambalajı, güvenlik bandı, mührü, seri numarası etiketi, koruyucu filmi, yapışkan yüzey koruması veya tek kullanımlık/antistatik paketi açıldıktan sonra; ürün sağlık-hijyen, bilgisayar sarf malzemesi, maddi ortamda sunulan dijital içerik ya da mevzuatta sayılan başka bir cayma istisnası kapsamındaysa cayma hakkı kullanılamaz. Diğer ürünlerde paket veya ambalajın açılması tek başına kanuni cayma hakkını sona erdirmez; ancak ürünün nitelik, özellik ve işleyişini tespit için gerekli olağan inceleme sınırını aşan kurulum, aktivasyon, deneme veya kullanım ile eksilen koruyucu unsur, kutu, aparat ve aksesuardan doğan belgelenebilir değer kaybı kullanıcıdan talep veya iade bedelinden mahsup edilebilir.
Tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis montajı öngörülen elektronik ürünler kurulduktan veya araca monte edildikten sonra cayma hakkı kullanılamaz. Aracın elektrik/elektronik sistemine bağlanan, kodlanan, eşleştirilen, aktive edilen, yapıştırılan, kesme-delme veya tesisat müdahalesine konu edilen ya da araca özgü kişiselleştirilen ürünlerde de kişiselleştirme, başka bir ürünle karışma/ayrıştırılamama veya diğer bir kanuni istisna oluştuğu ölçüde cayma hakkı kullanılamaz. Diğer hâllerde montaj, aktivasyon veya kullanımın sebep olduğu belgelenebilir değer kaybına ilişkin Modiqit hakları saklıdır.
Lastik ve jantlarda lastiğin janta takılması, balans ağırlığı uygulanması, araca montaj, yol kullanımı, sökme-takma izi veya aşınma oluşması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz ve ürün cayma kapsamında iade alınmaz. Emredici mevzuat nedeniyle iadenin zorunlu olduğu hâllerde Modiqit, montaj, aşınma ve kullanımın sebep olduğu belgelenebilir değer kaybını mevzuatın izin verdiği ölçüde talep veya iade bedelinden mahsup etme hakkını saklı tutar. Ayıplı mala ilişkin emredici haklar saklıdır.
7. Kullanım Kuralları
• Siteyi hukuka aykırı, hileli veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden amaçlarla kullanmamak.
• Site güvenliğini, performansını veya altyapısını bozacak zararlı kod, otomatik sorgu, scraping, tersine mühendislik veya yetkisiz erişim girişiminde bulunmamak.
• Sahte hesap, yanlış kimlik, yetkisiz ödeme aracı veya başkasına ait kişisel veri kullanmamak.
• Yorum, talep ve içeriklerde hukuka aykırı, tehditkâr, ayrımcı veya hak ihlal edici içerik paylaşmamak.
8. Fikri Mülkiyet
Site tasarımı, Modiqit markası, metinler, görseller, katalog yapısı, yazılım ve diğer içerikler, aksi belirtilmedikçe Modiqit’e veya lisans verenlerine aittir. Kişisel kullanım dışında kopyalanamaz, yeniden yayımlanamaz, ticari olarak kullanılamaz veya izinsiz türev eser oluşturulamaz.
9. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Bağlantılar
Site, ödeme kuruluşları, kargo şirketleri, harita/randevu altyapıları veya üçüncü taraf internet sitelerine bağlantı içerebilir. Bu hizmetler kendi koşul ve gizlilik kurallarına tabi olabilir. Modiqit, üçüncü tarafın bağımsız fiillerinden kendi kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu değildir; tüketiciye karşı kanunen üstlendiği sorumluluklar saklıdır.
10. Hizmetin Erişilebilirliği ve Değişiklikler
Bakım, güvenlik, güncelleme veya kontrol dışı kesintiler nedeniyle Site geçici olarak erişilemeyebilir. Modiqit, satın alınmış siparişlerden doğan hakları geriye dönük olarak azaltmamak kaydıyla Site özelliklerini ve bu Şartları değiştirebilir. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce Site’de yayımlanır.
11. Sorumluluğun Sınırları
Modiqit, Site’nin güvenli ve doğru çalışması için makul özeni gösterir; ancak internet altyapısının doğası gereği kesintisiz erişimi garanti edemez. Sorumluluk sınırlamaları, Modiqit’in kastı veya ağır kusuru, ayıplı mal/hizmet, ürün güvenliği, kişisel veri ihlali ve emredici mevzuat kapsamındaki sorumlulukları bakımından uygulanmaz.
Ürünün açıkça belirtilen araç uyumluluğu ve kullanım talimatlarına aykırı kullanılması; kullanıcının yanlış veya eksik bilgi vermesi; işlem yetkisinin bulunmaması; önceden mevcut arıza veya müdahalenin bildirilmemesi; gerekli periyodik bakım, tork, basınç, rot-balans veya kalibrasyon kontrollerinin yapılmaması; ürünün kullanıcı ya da yetkisiz üçüncü kişilerce sökülmesi, değiştirilmesi veya yeniden monte edilmesi nedeniyle doğan sonuçlardan Modiqit, kendi kusuru ve ürün/hizmetle uygun nedensellik bağı bulunmadığı ölçüde sorumlu tutulamaz.
Modiqit; araç üreticisi, yetkili servis, sigorta şirketi veya bağımsız üçüncü kişilerin garanti, servis, yazılım, hasar, kapsam ve ücretlendirme kararlarını kontrol etmez. Bu üçüncü kişi kararları tek başına Modiqit ürününün veya hizmetinin ayıplı olduğunu göstermez.
Bu Şartlardaki hiçbir sorumluluk düzenlemesi Modiqit’in kastı veya ağır kusuru, ayıplı mal/ayıplı hizmet, ürün güvenliği, bedensel zarar, kişisel veri ihlali ya da emredici mevzuat uyarınca sınırlandırılması mümkün olmayan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.
12. Kişisel Veriler ve Ticari İletişim
Kişisel veriler Modiqit Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası ile Aydınlatma Metni uyarınca işlenir. Ticari elektronik ileti ve zorunlu olmayan çerezlere ilişkin onaylar, üyelik veya satın alma şartı yapılmadan ayrı seçeneklerle alınır ve geri çekilebilir.
13. Hesabın Askıya Alınması veya Kapatılması
Hukuka aykırı kullanım, güvenlik tehdidi, sahtecilik veya tekrarlanan ağır ihlal halinde Modiqit hesabı geçici olarak askıya alabilir veya kapatabilir. Bu işlem, tamamlanmış sipariş, garanti, iade ve kişisel veri haklarının kullanılmasını engellemez.
14. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık
Bu Şartlara Türk hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde tüketici hakem heyetleri, dava şartı arabuluculuk ve tüketici mahkemelerine ilişkin emredici yetki kuralları uygulanır. Ticari kullanıcılarla uyuşmazlıklarda genel yetki ve dava şartı hükümleri geçerlidir.
15. İletişim
Site, hesap, sipariş ve hizmetlerle ilgili her türlü talep destek@modiqit.com adresine iletilebilir.