Ön Bilgilendirme Formu

Araç uyumluluğu: [Marka / model / model yılı / donanım / varsa şasiye özgü bilgi]

Sipariş türü: [Kargolu Sipariş / Ürün + Montaj Hizmeti]

Montaj noktası: [Varsa montaj noktası ve açık adresi]

Teyit edilen randevu tarihi ve saati: [Varsa]

Teslimat adresi: [●]

Taahhüt edilen teslim veya ifa süresi: [●]

Varsa gönderim kısıtlaması: [● / Yoktur]

Ürün uyumluluğu, Alıcı'nın sipariş sırasında beyan ettiği araç marka, model, model yılı, donanım ve diğer teknik bilgilere göre belirlenir. Alıcı'nın yanlış, eksik veya güncel olmayan bilgi vermesinden kaynaklanan uyumsuzluk, yeniden sevk, ek inceleme veya randevu ihtiyacı Modiqit'e yüklenemez. Bu nedenle doğabilecek ilave bedeller ancak siparişten veya ilgili işlemden önce açıkça bildirilip Alıcı tarafından ayrıca onaylanmışsa talep edilir. Alıcı'nın emredici kanuni hakları saklıdır.

Ürün toplamı: [●] TL

Kargo bedeli: [●] TL

Montaj/hizmet bedeli: [●] TL

Diğer açıkça onaylanan bedeller: [●] TL

İndirim/kampanya: [●] TL

Vergiler dâhil genel toplam: [●] TL

Ödeme yöntemi ve varsa taksit bilgisi: [●]

Sipariş onay düğmesine basılması ödeme yükümlülüğü doğurur. Alıcı'nın ayrıca ve açıkça onaylamadığı ek bir bedel tahsil edilmez. Ödeme işleminin gerçekleşmemesi, yetkisiz işlem veya dolandırıcılık şüphesi, banka/ödeme kuruluşu reddi ya da teknik güvenlik riski bulunması halinde Modiqit siparişi doğrulama amacıyla askıya alabilir veya iptal ederek tahsil edilen bedeli kullanılan ödeme aracına iade edebilir.

Ürün veya hizmet fiyatında herkesçe anlaşılabilir nitelikte açık bir maddi yazım ya da sistem hatası bulunması halinde Modiqit durumu Alıcı'ya bildirir. Alıcı düzeltilmiş bedelle siparişi sürdürmeyi kabul etmezse sipariş iptal edilir ve tahsil edilen bedel iade edilir.

Kargolu sipariş, sipariş özetinde belirtilen süre içinde Alıcı'ya veya Alıcı'nın gösterdiği adresteki kişiye teslim edilir. Kişiye özel hazırlanan mallar dışında mal satışlarında yasal azami teslim süresi gözetilir. Malın taşıyıcıya verilmesi teslim sayılmaz; Alıcı'nın Modiqit'in belirlediği taşıyıcı dışında bir taşıyıcıyı kendisinin seçtiği durum hariç olmak üzere, mal Alıcı'ya veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edilinceye kadar kayıp ve hasar riski Modiqit'e aittir.

Alıcı'nın veya teslim almaya yetkili kişinin adreste bulunamaması, yanlış/eksik adres veya iletişim bilgisi verilmesi, teslimatın kabul edilmemesi ya da Alıcı'ya ulaşılamaması halinde kargo şirketinin teslim denemesi, şubede bekletme, bildirim, yeniden dağıtım ve göndericiye iade prosedürleri uygulanır. Bu nedenlerle doğan gecikme, teslim edilememe veya iade süreçlerinden, Modiqit'in ya da seçtiği taşıyıcının kusuru bulunmadığı ölçüde Modiqit sorumlu değildir. Alıcı kaynaklı nedenle Modiqit'e dönen siparişin yeniden gönderilmesi için oluşan yeni kargo bedeli, yeniden gönderimden önce Alıcı'ya bildirilerek ayrıca onaylanabilir.

Ürün taşıyıcıya teslim edildikten sonra talep edilen adres, teslim alacak kişi veya teslimat yöntemi değişiklikleri, taşıyıcının operasyonel imkânları çerçevesinde uygulanır. Bu değişiklik nedeniyle oluşabilecek ve önceden bildirilen makul ek taşıma bedelleri, Alıcı'nın onayıyla ayrıca tahsil edilebilir.

Alıcı'nın teslim sırasında ambalajı ve ürünü görünür hasar, eksiklik veya yanlış ürün yönünden kontrol etmesi; mümkünse taşıyıcıya tutanak düzenletmesi ve fotoğraf/video kaydı alması önerilir.

Montaj randevusu, Modiqit'in e-posta, Siparişlerim alanı veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki başka bir kanal üzerinden teyidiyle kesinleşir. Site üzerinde gösterilen tarih ve saatler, Modiqit tarafından ayrıca teyit edilinceye kadar randevu talebi niteliğindedir. Siparişin oluşturulması veya Alıcı'nın tarih seçmesi tek başına kesin randevu oluşturmaz. Alıcı, aracı teyit edilen tarih ve saatte, güvenli şekilde işlem yapılmasına elverişli durumda montaj noktasında hazır bulundurmalı; doğru araç ve iletişim bilgilerini sağlamalı ve montaj için makul erişimi sunmalıdır. Alıcı'nın yanlış veya eksik bilgi vermesi nedeniyle ürünün uyumsuz olduğunun anlaşılması hâlinde, Alıcı'nın onayı olmadan ek ücretli işlem yapılmaz.

Araç veya ürünün beyan edilen bilgilerle uyumsuz olması, araçta montaja engel mevcut arıza/değişiklik bulunması, güvenli çalışma koşullarının oluşmaması, gerekli erişimin sağlanmaması ya da işlemin araca zarar verme riski taşıması halinde Modiqit montajı durdurabilir veya erteleyebilir. Bu durumda uygulanabilir çözüm, alternatif ürün/tarih veya ifa edilmeyen kısma ilişkin bedel iadesi siparişin durumu ve emredici mevzuat çerçevesinde Modiqit tarafından belirlenir.

Montaj için belirtilen işlem süresi tahminidir. Araçta önceden mevcut olan tesisat, donanım, yazılım, kaplama veya üçüncü kişi müdahaleleri nedeniyle işlem süresi makul ölçüde uzayabilir. Montaj tamamlandığında ürünün temel fonksiyonları mümkün olduğu ölçüde kontrol edilir. Alıcı'nın teslim veya servis formunda görünür durumu ve çalışırlığı kontrol etmesi önerilir.

Montaj tarihinden en az 24 saat önce yapılacak iptal veya değişiklik talepleri Siparişlerim alanından veya iletisim@modiqit.com adresine sipariş numarasıyla iletilmelidir. Talebin gönderilmesi randevuyu kendiliğinden iptal etmez veya değiştirmez. İptal ya da yeni randevu, Modiqit'in yazılı teyidiyle kesinleşir. 24 saatten daha az süre kala iletilen talepler; ürünün siparişe özel hazırlanıp hazırlanmadığı, hizmete fiilen başlanıp başlanmadığı, oluşmuş belgelenebilir ek maliyetler ve emredici tüketici hükümleri dikkate alınarak değerlendirilir.

Alıcı'nın teyit edilen randevuya gelmemesi halinde Modiqit, kendi kapasitesi ve montaj noktasının uygunluğuna göre alternatif bir tarih belirleyebilir. Alıcı'nın tekrarlayan şekilde randevuya gelmemesi, aracı montaja uygun durumda hazır bulundurmaması veya hizmetin yerine getirilmesini engellemesi hâlinde Modiqit montaj hizmetini iptal edebilir ya da yeni randevuyu oluşmuş makul ek giderlerin ödenmesi şartına bağlayabilir.

Randevuya geç kalınması hâlinde montajın aynı gün gerçekleştirilebilmesi montaj noktasının kapasitesine bağlıdır. Gecikmenin sonraki randevuları veya güvenli çalışma süresini etkilemesi hâlinde yeni bir randevu oluşturulabilir.

Alıcı, mal satışında ürünü kendisinin veya belirlediği üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Alıcı, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan sürede de cayabilir. Mal teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde, mal teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.

Cayma bildirimi, 14 günlük süre dolmadan Siparişlerim alanından veya iletisim@modiqit.com adresine sipariş numarası ve cayma kararını içeren açık bir beyan gönderilerek yapılabilir. Cayma bildiriminin süresi içinde gönderildiğini ispat yükü Alıcı'ya aittir. Modiqit ürünü kendisinin geri alacağını bildirmedikçe ürün, cayma bildiriminin yöneltildiği tarihten itibaren 14 gün içinde Modiqit'in belirttiği adrese gönderilmelidir. Belirtilen taşıyıcıyla yapılan cayma iadelerinde Alıcı'dan iade masrafı alınmaz; bu taşıyıcının Alıcı'nın bulunduğu yerde şubesi yoksa ürün ilave bedel talep edilmeksizin aldırılır.

Alıcı, cayma süresi içinde ürünü yalnızca işleyişini, teknik özelliklerini ve araç uyumluluğunu makul ölçüde anlamak için incelemelidir. Olağan inceleme sınırını aşan araç kullanımı, ürünün montajı-sökümü, kablo/bağlantı elemanlarının kesilmesi veya değiştirilmesi, çizilme, deformasyon, eksik parça ya da yeniden satış değerini azaltan başka bir işlem nedeniyle oluşan ve belgelendirilebilen değer kaybı, mevzuatın izin verdiği ölçüde Alıcı'ya yansıtılabilir. Montaj yapılmış olması tek başına kanuni cayma hakkını otomatik olarak kaldırmaz.

Siparişe uygulanması hâlinde, ödeme öncesinde ayrıca gösterilmek üzere, aşağıdaki ürün ve hizmetlerde mevzuatın izin verdiği ölçüde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı'nın araç bilgileri, ölçü, renk, donanım veya kişisel tercihleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan, kesilen, delinen, boyanan, kodlanan, şekillendirilen veya kişiselleştirilen ürünler,

• Teslimden sonra başka bir mal veya araç parçasıyla karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

• Koruyucu ambalajı, bandı veya mührü açılmış olup iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi ürünler,

• Alıcı'nın ayrı ve açık onayıyla cayma süresi sona ermeden ifasına başlanan hizmetler(örn. Montaj hizmeti),

• Montaj sırasında araca özgü ve geri döndürülemez kesme, delme, boyama, kodlama, şekillendirme veya eşleştirme işlemi uygulanması nedeniyle kişiselleştirilmiş hâle gelen ürünler.

Ürün ve montaj hizmetinin ayrı kalemler olarak sunulduğu siparişlerde, Alıcı'nın ayrı ve açık talebiyle cayma süresi dolmadan montaj hizmetine fiilen başlanması hizmet kısmına ilişkin cayma hakkını ortadan kaldırır. Siparişe özgü bir cayma istisnası varsa bu husus ödeme öncesinde ürün/hizmet satırında ayrıca gösterilir.

Montaj hizmetinin 14 günlük cayma süresi dolmadan uygulandığı siparişlerde ürün ve hizmet konusunda cayma hakkı ortadan kalkar.

İade edilen ürünün mümkün olduğu ölçüde standart kutusu, seri numarası/etiketleri, aksesuarları, bağlantı elemanları, kullanım belgeleri ve varsa kampanya/hediye ürünleriyle birlikte gönderilmesi gerekir. Farklı ürün, uyuşmayan seri numarası, eksik set/parça, Alıcı'nın kusuruyla oluşan hasar veya olağan incelemeyi aşan kullanım nedeniyle doğan değer kaybı fotoğraf, servis kaydı, ürün inceleme formu ya da benzeri kayıtlarla belgelendirilerek mevzuatın izin verdiği ölçüde iade tutarından mahsup edilebilir.

Caymaya konu malın ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren; farklı bir taşıyıcı kullanılmışsa malın Modiqit'e ulaştığı tarihten itibaren, iadesi gereken bedeller en geç 14 gün içinde Alıcı'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun, masrafsız ve tek seferde iade edilir. Banka veya ödeme kuruluşunun Modiqit'in iade talimatından sonraki yansıtma süresi ilgili kuruluşun işlem takvimine bağlıdır.

Kanuni cayma hakkı bulunmadığı veya cayma süresi geçtiği hâlde müşteri memnuniyeti kapsamında kabul edilen iadeler; ürünün yeniden satılabilirliği, kullanım durumu, eksikleri ve oluşmuş lojistik giderleri dikkate alınarak kısmen kabul edilebilir veya reddedilebilir. Bu nitelikteki bir kabul, sonraki talepler bakımından kazanılmış hak oluşturmaz.

Bir ürün veya montaj hizmeti hakkında ayıp değerlendirmesi; ürün ve sipariş bilgileri, araç uyumluluğu, aracın montaj öncesi durumu, servis/teslim kayıtları, hata kodları, kullanım koşulları ve şikâyet ile ürün/montaj arasındaki uygun nedensellik bağı dikkate alınarak yapılır. Montajdan sonra bir arıza, uyarı, ses, görüntü, yazılım davranışı veya araç fonksiyonu değişikliği ortaya çıkması tek başına ürünün ya da montaj hizmetinin ayıplı olduğunu göstermez. Sorunun üründen, montajdan, aracın önceden mevcut durumundan, araç yazılımından, üretici güncellemesinden, kullanım koşullarından veya üçüncü kişi müdahalesinden kaynaklanıp kaynaklanmadığı teknik incelemeyle belirlenir.

Alıcı; güvenlik riski varsa ürünü kullanmayı durdurmalı, zararın büyümesini önleyecek makul tedbirleri almalı, sipariş numarası, araç bilgileri, fotoğraf/video, hata kodu ve varsa servis kayıtlarıyla durumu gecikmeksizin iletisim@modiqit.com adresine bildirmeli ve Modiqit'e ürün ile gerektiğinde araç üzerinde inceleme yapma imkânı vermelidir. Modiqit'e inceleme ve çözüm fırsatı verilmeden yapılan üçüncü kişi sökme, onarım, kodlama veya parça değişimi arızanın kaynağını tespit etmeyi engeller ya da zararı artırırsa, bu müdahaleden doğan veya artan sonuçlar Modiqit'e yüklenemez; zorunlu ve acil zararı önleme halleri ile emredici hükümler saklıdır.

Yanlış/eksik araç bilgisi, ürünün uyumsuz araçta veya amacı dışında kullanılması, kullanım ve bakım talimatlarına aykırılık, olağan aşınma ve sarf, kaza/darbe/sıvı/nem/voltaj etkisi, aracın önceden mevcut mekanik-elektrik-elektronik arızaları, araç üreticisinin yazılım veya donanım değişiklikleri, yetkisiz üçüncü kişi müdahalesi, sökme-yeniden montaj, kablo değişikliği, ürün modifikasyonu veya uygun olmayan kullanım; ilgili sorunla aralarında nedensellik bağı bulunduğu ölçüde ayıp ya da garanti kapsamında değerlendirilmez. Modiqit'e atfedilebilir ayıplı ürün veya ayıplı montajdan doğan emredici sorumluluklar saklıdır.

Ürün ve hizmetlere ilişkin garanti, ayıplı mal ve ayıplı hizmet sorumluluğu ile zamanaşımı süreleri; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Garanti Belgesi Yönetmeliği, Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği ve ürün bazında uygulanabilecek diğer emredici mevzuata tabidir. Zorunlu garanti belgesine tabi ürünlerde üretici veya ithalatçı tarafından düzenlenen garanti belgesi ayrıca uygulanır. Ürün sayfasında veya garanti belgesinde açıkça daha uzun bir ticari garanti taahhüt edilmedikçe Modiqit, kanuni hakların ötesinde ayrıca bir garanti süresi veya kapsamı taahhüt etmez.

Üründe veya araçta montaj sonrasında ortaya çıkan arıza, uyarı ışığı, hata kodu, ses, görüntü, batarya tüketimi, yazılım davranışı, bağlantı problemi veya araç fonksiyonu değişikliği, tek başına ürünün ya da Modiqit tarafından sunulan montaj hizmetinin ayıplı olduğunu göstermez.

Bu tür bir sorun ortaya çıkması hâlinde sorunun;

• Modiqit tarafından satılan üründen,

• Montaj işleminden,

• Aracın önceden mevcut mekanik, elektrik veya elektronik durumundan,

• Araçta daha önce yapılmış değişiklik veya müdahalelerden,

• Araç üreticisinin yazılım veya donanım güncellemelerinden,

• Kullanım koşullarından,

• Kaza, darbe, sıvı veya voltaj etkisinden,

• Yetkisiz üçüncü kişi müdahalesinden

kaynaklanıp kaynaklanmadığı teknik inceleme sonucunda belirlenir. Talebin garanti kapsamında olup olmadığı, teknik inceleme bulguları ile emredici mevzuat hükümleri dikkate alınarak değerlendirilir.

Alıcı, güvenlik bakımından acil müdahale zorunluluğu bulunmadıkça ürünü söktürmeden, başka bir serviste onartmadan, kablo veya tesisat üzerinde değişiklik yaptırmadan ya da yazılım müdahalesinde bulunmadan önce Modiqit'e ürün ve araç üzerinde teknik inceleme yapma imkânı vermelidir. Modiqit'e inceleme imkânı verilmeden yapılan üçüncü kişi müdahalesinin arızanın kaynağının belirlenmesini engellemesi veya zararı artırması hâlinde, bu müdahaleden kaynaklanan sonuçlar Modiqit'e yüklenemez.

Alıcı, satın aldığı ürünün araca sonradan eklenen bir aksesuar veya donanım niteliğinde olduğunu ve araç üreticisi veya yetkili servis tarafından üretici garantisi kapsamında bağımsız olarak değerlendirilebileceğini kabul eder. Ürünün satın alınması ve varsa montajı, bu riskler hakkında bilgilendirilen Alıcı'nın özgür iradesi, açık talebi ve beyanı doğrultusunda gerçekleştirilir.

Araç üreticisinin veya yetkili servisin garanti talebini reddetmesi, garanti kapsamını daraltması, ürünün sökülmesini istemesi ya da arızanın sonradan takılan üründen kaynaklandığını ileri sürmesi, tek başına Modiqit ürününün veya montajının ayıplı olduğunu ve Modiqit'in sorumluluğunu göstermez.

Modiqit, araç üreticisinin veya yetkili servisin garanti, servis, yazılım, ücretlendirme ve onarım kararları üzerinde herhangi bir yetki veya kontrole sahip değildir ve araç üreticisi garantisinin kesintisiz devam edeceğini taahhüt etmez.

Modiqit tarafından satılan ayıplı ürün veya Modiqit'e atfedilebilir ayıplı montaj ile ileri sürülen garanti kaybı, araç arızası veya zarar arasında uygun nedensellik bağı teknik bulgularla ortaya konulmadığı sürece; araç üreticisi garantisinin reddedilmesi veya daraltılması, araç kullanım kaybı, çekici, ikame araç ve üçüncü kişi servis giderlerinden Modiqit sorumlu değildir.

Modiqit'in sattığı ayıplı üründen, kendisine atfedilebilir ayıplı montajdan ve emredici mevzuat uyarınca sınırlandırılması mümkün olmayan hâllerden doğan sorumluluğu saklıdır.

Sipariş, teslimat, iptal, cayma, iade, montaj ve garanti talepleri Siparişlerim alanından veya iletisim@modiqit.com adresine sipariş numarasıyla iletilebilir. Alıcı, uyuşmazlığın değerine göre yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetine; tüketici mahkemesinde dava açılması gereken hallerde 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesi uyarınca dava şartı arabuluculuğa başvurduktan sonra tüketici mahkemesine başvurabilir.

Alıcı, ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini onaylamadan önce bu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup edindiğini; siparişe özgü temel nitelik, uyumluluk, fiyat, ödeme, teslimat/ifa, randevu, cayma, iade, garanti ve uyuşmazlık bilgilerini gördüğünü teyit eder.

Alıcı, sipariş sırasında verdiği araç, adres ve iletişim bilgilerinin doğru olduğunu; yanlış veya eksik bilgiden doğabilecek teslimat ve montaj gecikmelerinin Modiqit'e yüklenemeyeceğini kabul eder. Montaj hizmetinin cayma süresi dolmadan başlamasına ilişkin onay gerekiyorsa bu onay, işbu genel teyitten ayrı olarak alınır.