Ön Bilgilendirme Formu
1. Satıcı/Sağlayıcı ve Alıcı Bilgileri
2. Mal ve/veya Hizmetin Temel Nitelikleri
Araç uyumluluğu: [Marka / model / model yılı / donanım / varsa şasiye özgü bilgi]
Sipariş türü: [Kargolu Sipariş / Ürün + Montaj Hizmeti]
Montaj noktası: [Varsa montaj noktası ve açık adresi]
Teyit edilen randevu tarihi ve saati: [Varsa]
Teslimat adresi: [●]
Taahhüt edilen teslim veya ifa süresi: [●]
Varsa gönderim kısıtlaması: [● / Yoktur]
Ürün uyumluluğu, Alıcı’nın sipariş sırasında beyan ettiği araç marka, model, model yılı, üretim versiyonu, donanım, şasi, mevcut jant-lastik ölçüsü, hız/yük endeksi ve diğer teknik bilgilere göre belirlenir. Alıcı, bu bilgilerin doğruluğundan ve sipariş özetindeki ürün/hizmet seçimini kontrol etmekten sorumludur. Modiqit’in siparişe özgü yazılı uygunluk teyidi bulunmadıkça Site’deki filtre ve öneriler yardımcı niteliktedir. Yanlış, eksik veya güncel olmayan bilgiden doğan uyumsuzluk, yeniden sevk, ek inceleme veya randevu ihtiyacı Modiqit’e yüklenemez; ilave bedel ancak önceden açıklanıp ayrıca onaylanır. Emredici kanuni haklar saklıdır.
3. Fiyat, Ödeme ve Sipariş Onayı
Ürün toplamı: [●] TL
Kargo bedeli: [●] TL
İade taşıyıcısı: [●]
Cayma hâlinde uygulanacak iade kargo bedeli: [●] TL (ilk teslim masraflarını aşmamak üzere)
Montaj/hizmet bedeli: [●] TL
Diğer açıkça onaylanan bedeller: [●] TL
İndirim/kampanya: [●] TL
Vergiler dâhil genel toplam: [●] TL
Ödeme yöntemi ve varsa taksit bilgisi: [●]
Sipariş onay düğmesine basılması ödeme yükümlülüğü doğurur. Alıcı’nın ayrıca ve açıkça onaylamadığı ek bir bedel tahsil edilmez. Ödeme işleminin gerçekleşmemesi, yetkisiz işlem veya dolandırıcılık şüphesi, banka/ödeme kuruluşu reddi ya da teknik güvenlik riski bulunması halinde Modiqit siparişi doğrulama amacıyla askıya alabilir veya iptal ederek tahsil edilen bedeli kullanılan ödeme aracına iade edebilir.
Ürün veya hizmet fiyatında herkesçe anlaşılabilir nitelikte açık bir maddi yazım ya da sistem hatası bulunması halinde Modiqit durumu Alıcı’ya bildirir. Alıcı düzeltilmiş bedelle siparişi sürdürmeyi kabul etmezse sipariş iptal edilir ve tahsil edilen bedel iade edilir.
4. Kargolu Siparişlerde Teslimat
Kargolu sipariş, sipariş özetinde belirtilen süre içinde Alıcı’ya veya Alıcı’nın gösterdiği adresteki kişiye teslim edilir. Kişiye özel hazırlanan mallar dışında mal satışlarında yasal azami teslim süresi gözetilir. Malın taşıyıcıya verilmesi teslim sayılmaz; Alıcı’nın Modiqit’in belirlediği taşıyıcı dışında bir taşıyıcıyı kendisinin seçtiği durum hariç olmak üzere, mal Alıcı’ya veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edilinceye kadar kayıp ve hasar riski Modiqit’e aittir.
Alıcı’nın veya teslim almaya yetkili kişinin adreste bulunamaması, yanlış/eksik adres veya iletişim bilgisi verilmesi, teslimatın kabul edilmemesi ya da Alıcı’ya ulaşılamaması halinde kargo şirketinin teslim denemesi, şubede bekletme, bildirim, yeniden dağıtım ve göndericiye iade prosedürleri uygulanır. Bu nedenlerle doğan gecikme, teslim edilememe veya iade süreçlerinden, Modiqit’in ya da seçtiği taşıyıcının kusuru bulunmadığı ölçüde Modiqit sorumlu değildir. Alıcı kaynaklı nedenle Modiqit’e dönen siparişin yeniden gönderilmesi için oluşan yeni kargo bedeli, yeniden gönderimden önce Alıcı’ya bildirilerek ayrıca onaylanabilir.
Ürün taşıyıcıya teslim edildikten sonra talep edilen adres, teslim alacak kişi veya teslimat yöntemi değişiklikleri, taşıyıcının operasyonel imkânları çerçevesinde uygulanır. Bu değişiklik nedeniyle oluşabilecek ve önceden bildirilen makul ek taşıma bedelleri, Alıcı’nın onayıyla ayrıca tahsil edilebilir.
Alıcı’nın teslim sırasında ambalajı ve ürünü görünür hasar, eksiklik veya yanlış ürün yönünden kontrol etmesi; mümkünse taşıyıcıya tutanak düzenletmesi ve fotoğraf/video kaydı alması önerilir.
5. Montajlı Siparişin İfası ve Randevu
Montaj randevusu, Modiqit’in e-posta, Siparişlerim alanı veya başka bir kalıcı veri saklayıcısı üzerinden teyidiyle kesinleşir. Alıcı, aracı teyit edilen tarih ve saatte güvenli ve işlem yapılmasına elverişli durumda hazır bulundurmalı; gerekli anahtar ve erişimi sağlamalı; araçtaki mevcut arıza, uyarı ışığı, hasar, onarım, yazılım/donanım değişikliği ve üçüncü kişi müdahalelerini işlem başlamadan önce bildirmelidir. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle ürünün uyumsuz olduğunun anlaşılması hâlinde Alıcı’nın onayı olmadan ek ücretli işlem yapılmaz.
Alıcı, montaj veya başka bir işlem yapılacak aracın sahibi olduğunu ya da araç sahibi, işleten, kiralayan veya yetkili temsilci tarafından ürünü satın almaya, aracı teslim etmeye ve işlemi yaptırmaya yetkilendirildiğini beyan eder. Modiqit makul şüphe hâlinde yetki belgesi isteyebilir ve yetki doğrulanıncaya kadar hizmeti durdurabilir. Yetkisiz işlem talebinden doğan üçüncü kişi talepleri ile doğrudan, makul ve belgeli giderler, Modiqit’in kusuru bulunmadığı ölçüde Alıcı’ya aittir.
Alıcı, seçtiği ürünün açıkça aksi belirtilmedikçe bağımsız bir satış sonrası aksesuarı olduğunu; araç üreticisinin orijinal veya onaylı ürünü sayılmayabileceğini; ürün ve varsa montaj hizmetini temel nitelik, uyumluluk, garanti ve risk bilgilerini değerlendirerek kendi ihtiyacı ve serbest iradesiyle satın aldığını kabul eder. Bu kabul ayıplı mal veya ayıplı hizmete ilişkin haklardan feragat anlamına gelmez.
Satış sonrası aksesuar veya işlem, araç üreticisi ya da yetkili servis tarafından üretici garanti koşulları kapsamında bağımsız olarak değerlendirilebilir. Modiqit, araç üreticisinin garanti kararını kontrol etmez ve araç üretici garantisinin her koşulda devam edeceğini taahhüt etmez. Modiqit ürün veya montajıyla uygun nedensellik bağı bulunmayan garanti reddi, servis kararı, araç kullanım kaybı ve üçüncü kişi giderleri Modiqit’e yüklenemez.
Araç veya ürünün beyan edilen bilgilerle uyumsuz olması, araçta montaja engel mevcut arıza/değişiklik bulunması, güvenli çalışma koşullarının oluşmaması, gerekli erişimin sağlanmaması ya da işlemin araca zarar verme riski taşıması halinde Modiqit montajı durdurabilir veya erteleyebilir. Bu durumda uygulanabilir çözüm, alternatif ürün/tarih veya ifa edilmeyen kısma ilişkin bedel iadesi siparişin durumu ve emredici mevzuat çerçevesinde Modiqit tarafından belirlenir.
Montaj için belirtilen işlem süresi tahminidir. Araçta önceden mevcut olan tesisat, donanım, yazılım, kaplama veya üçüncü kişi müdahaleleri nedeniyle işlem süresi makul ölçüde uzayabilir. Montaj tamamlandığında ürünün temel fonksiyonları mümkün olduğu ölçüde kontrol edilir. Alıcı’nın teslim veya servis formunda görünür durumu ve çalışırlığı kontrol etmesi önerilir.
6. Montaj Randevusunun İptali, Değişikliği ve Randevuya Gelinmemesi
Montaj tarihinden en az 24 saat önce yapılacak iptal veya değişiklik talepleri Siparişlerim alanından veya destek@modiqit.com adresine sipariş numarasıyla iletilmelidir. Talebin gönderilmesi randevuyu kendiliğinden iptal etmez veya değiştirmez. İptal ya da yeni randevu, Modiqit’in yazılı teyidiyle kesinleşir. 24 saatten daha az süre kala iletilen talepler; ürünün siparişe özel hazırlanıp hazırlanmadığı, hizmete fiilen başlanıp başlanmadığı, oluşmuş belgelenebilir ek maliyetler ve emredici tüketici hükümleri dikkate alınarak değerlendirilir.
Alıcı’nın teyit edilen randevuya gelmemesi halinde Modiqit, kendi kapasitesi ve montaj noktasının uygunluğuna göre alternatif bir tarih belirleyebilir. Alıcı’nın tekrarlayan şekilde randevuya gelmemesi, aracı montaja uygun durumda hazır bulundurmaması veya hizmetin yerine getirilmesini engellemesi hâlinde Modiqit montaj hizmetini iptal edebilir ya da yeni randevuyu oluşmuş makul ek giderlerin ödenmesi şartına bağlayabilir.
Randevuya geç kalınması hâlinde montajın aynı gün gerçekleştirilebilmesi montaj noktasının kapasitesine bağlıdır. Gecikmenin sonraki randevuları veya güvenli çalışma süresini etkilemesi hâlinde yeni bir randevu oluşturulabilir.
7. Cayma Hakkı ve Kullanım Usulü
Alıcı, mal satışında ürünü kendisinin veya belirlediği üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Alıcı, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan sürede de cayabilir. Mal teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde, mal teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.
Cayma bildirimi, 14 günlük süre dolmadan Siparişlerim alanından veya destek@modiqit.com adresine sipariş numarası ve cayma kararını içeren açık bir beyan gönderilerek yapılabilir. Cayma bildiriminin süresi içinde gönderildiğini ispat yükü Alıcı’ya aittir. Modiqit ürünü kendisinin geri alacağını bildirmedikçe ürün, cayma bildiriminin yöneltildiği tarihten itibaren 14 gün içinde Modiqit’in belirttiği adrese gönderilmelidir. Alıcı, siparişe özgü olarak yukarıda belirtilen iade taşıyıcısını kullandığında ve iade kargo bedeli önceden gösterildiğinde, ilk teslim masraflarını aşmamak üzere bu bedeli karşılamakla yükümlüdür. Modiqit bu bedeli ayrıca talep etme; Alıcı’nın talebi hâlinde iade edilecek tutardan mahsup etme hakkını saklı tutar. Ayıplı mal iadesinde Alıcı’dan iade kargo bedeli alınmaz. İade taşıyıcısının belirtilmemesi veya Alıcı’nın bulunduğu yerde şubesinin olmaması hâlinde ürün Alıcı’dan ilave bedel talep edilmeksizin aldırılır. Alıcı’nın farklı bir taşıyıcı seçmesinden doğan standart yöntemi aşan ek giderler Alıcı’ya aittir.
Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanırsa bu kullanımdan doğan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Buna karşılık yanlış ebat/endeks seçimi, talimata aykırı kullanım, kaza, darbe, kesme, delme, boyama, kablo veya bağlantı değişikliği, eksik parça, yetkisiz müdahale ya da Alıcı’nın kusuruyla oluşan hasar ve değer kaybı mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Ayıplı mal hakları saklıdır.
8. Cayma Hakkının Kullanılamadığı veya Sınırlanabildiği Haller
Siparişe uygulanması hâlinde, ödeme öncesinde ürün/hizmet satırında ayrıca ve açıkça gösterilmek üzere aşağıdaki ürün ve hizmetlerde mevzuatın izin verdiği ölçüde cayma hakkı kullanılamaz:
• Alıcı’nın araç bilgileri, ölçü, renk, donanım veya kişisel tercihleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan, kesilen, delinen, boyanan, kodlanan, şekillendirilen veya kişiselleştirilen ürünler,
• Teslimden sonra başka bir mal veya araç parçasıyla karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler ile koruyucu unsuru açılmış maddi ortamda sunulan dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi ürünler,
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı’nın genel sözleşme kabulünden ayrı ve açık talebiyle ifasına başlanan montaj, rot-balans, kodlama, eşleştirme ve benzeri hizmetler,
• Alıcı’nın araca veya kişisel ihtiyacına özgü talebi nedeniyle geri döndürülemez biçimde kesilen, delinen, boyanan, kodlanan, şekillendirilen, eşleştirilen veya başka bir mal ile karışıp doğası gereği ayrıştırılamaz hâle gelen ürünler.
Ürün ve hizmetin ayrı kalemler olarak sunulduğu siparişlerde, Alıcı’nın ayrı ve açık talebiyle cayma süresi dolmadan hizmetin ifasına başlanması hizmet kısmına ilişkin cayma hakkını ortadan kaldırır. Ayıplı hizmete ilişkin kanuni haklar saklıdır.
Tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum ya da montajı yapılacağı belirtilen ürünlerden kurulumu veya montajı tamamlananlarda cayma hakkı kullanılamaz. Aracın elektrik/elektronik sistemine bağlanan, kodlanan, eşleştirilen, aktive edilen, yapıştırılan, kesme-delme veya tesisat müdahalesine konu edilen ya da araca özgü kişiselleştirilen elektronik ürünlerde de kişiselleştirme, başka bir ürünle karışma/ayrıştırılamama veya diğer bir kanuni istisna oluştuğu ölçüde cayma hakkı kullanılamaz. Siparişe uygulanacak istisna ödeme öncesinde ayrıca gösterilir.
Paket veya ambalajın açılması tek başına kanuni istisna oluşturmayan ürünlerde cayma hakkını kendiliğinden sona erdirmez. Bununla birlikte ürünün yalnızca nitelik, özellik ve işleyişini tespit için gerekli olağan inceleme sınırını aşacak şekilde kurulması, araca takılması, elektrik bağlantısının yapılması, aktive/kodlanması, eşleştirilmesi, yapıştırılması veya kullanılması; güvenlik bandı, mühür, seri numarası etiketi, koruyucu film, yapışkan yüzey koruması ya da tek kullanımlık/antistatik paketin geri döndürülemez biçimde açılması nedeniyle oluşan belgelenebilir değer kaybı Alıcı’dan talep veya iade bedelinden mahsup edilebilir.
Lastik ve jantlarda lastiğin janta takılması, balans ağırlığı uygulanması, araca montaj, yol kullanımı, sökme-takma izi veya aşınma oluşması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz ve ürün cayma kapsamında iade alınmaz. Emredici mevzuat nedeniyle iadenin zorunlu olduğu hâllerde Modiqit, montaj, aşınma ve kullanımın sebep olduğu belgelenebilir değer kaybını mevzuatın izin verdiği ölçüde talep veya iade bedelinden mahsup etme hakkını saklı tutar. Kişiye özel üretim/işleme ve diğer kanuni istisnalar ile ayıplı mala ilişkin emredici haklar saklıdır.
Rot, balans, lastik/jant montajı, sökme-takma ve benzeri hizmetlerin cayma süresi sona ermeden önce başlaması, Alıcı’nın ayrı ve açık erken ifa talebine bağlıdır. Bu talep üzerine hizmete başlanmasıyla hizmet bedeli yönünden cayma hakkı kullanılamaz; ayıplı hizmet hakları saklıdır.
Ürün yönünden cayma hakkı; ürünün kişiselleştirilmesi, doğası gereği ayrıştırılamaması, tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis montajı öngörülen bir malın kurulmuş/monte edilmiş olması veya yürürlükteki diğer bir kanuni istisnanın bulunması hâlinde kullanılamaz.
9. İade Ürününün Durumu ve Bedel İadesi
İade edilen ürünün mümkün olduğu ölçüde standart kutusu, seri numarası/etiketleri, aksesuarları, bağlantı elemanları, kullanım belgeleri ve varsa kampanya/hediye ürünleriyle birlikte gönderilmesi gerekir. Farklı ürün, uyuşmayan seri numarası, eksik set/parça, talimata aykırı kullanım, yetkisiz müdahale veya Alıcı’nın kusuruyla oluşan hasar ve değer kaybı fotoğraf, servis kaydı, ürün inceleme formu ya da benzeri kayıtlarla belgelendirilerek mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
Caymaya konu malın ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren; farklı bir taşıyıcı kullanılmışsa malın Modiqit’e ulaştığı tarihten itibaren, iadesi gereken bedeller en geç 14 gün içinde Alıcı’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun ve tek seferde iade edilir. Ön bilgilendirmede taşıyıcısı ve tutarı gösterilen, ilk teslim masraflarını aşmayan iade kargo bedelini Modiqit Alıcı’dan ayrıca talep edebilir; Alıcı’nın talebi hâlinde iade edilecek tutardan mahsup edebilir. Ayıplı mal iadesinde iade kargo bedeli alınmaz. Banka veya ödeme kuruluşunun Modiqit’in iade talimatından sonraki yansıtma süresi ilgili kuruluşun işlem takvimine bağlıdır.
Kanuni cayma hakkı bulunmadığı veya cayma süresi geçtiği hâlde müşteri memnuniyeti kapsamında kabul edilen iadeler; ürünün yeniden satılabilirliği, kullanım durumu, eksikleri ve oluşmuş lojistik giderleri dikkate alınarak kısmen kabul edilebilir veya reddedilebilir. Bu nitelikteki bir kabul, sonraki talepler bakımından kazanılmış hak oluşturmaz.
10. Ayıplı Mal/Hizmet, Teknik İnceleme ve Kullanım Kaynaklı Haller
Bir ürün veya montaj hizmeti hakkında ayıp değerlendirmesi; ürün ve sipariş bilgileri, araç uyumluluğu, aracın montaj öncesi durumu, servis/teslim kayıtları, hata kodları, kullanım koşulları ve şikâyet ile ürün/montaj arasındaki uygun nedensellik bağı dikkate alınarak yapılır. Montajdan sonra bir arıza, uyarı, ses, görüntü, yazılım davranışı veya araç fonksiyonu değişikliği ortaya çıkması tek başına ürünün ya da montaj hizmetinin ayıplı olduğunu göstermez. Sorunun üründen, montajdan, aracın önceden mevcut durumundan, araç yazılımından, üretici güncellemesinden, kullanım koşullarından veya üçüncü kişi müdahalesinden kaynaklanıp kaynaklanmadığı teknik incelemeyle belirlenir.
Alıcı; güvenlik riski varsa ürünü kullanmayı durdurmalı, zararın büyümesini önleyecek makul tedbirleri almalı, sipariş numarası, araç bilgileri, fotoğraf/video, hata kodu ve varsa servis kayıtlarıyla durumu gecikmeksizin destek@modiqit.com adresine bildirmeli ve Modiqit’e ürün ile gerektiğinde araç üzerinde inceleme yapma imkânı vermelidir. Modiqit’e inceleme ve çözüm fırsatı verilmeden yapılan üçüncü kişi sökme, onarım, kodlama veya parça değişimi arızanın kaynağını tespit etmeyi engeller ya da zararı artırırsa, bu müdahaleden doğan veya artan sonuçlar Modiqit’e yüklenemez; zorunlu ve acil zararı önleme halleri ile emredici hükümler saklıdır.
Yanlış/eksik araç bilgisi, ürünün uyumsuz araçta veya amacı dışında kullanılması, kullanım ve bakım talimatlarına aykırılık, olağan aşınma ve sarf, kaza/darbe/sıvı/nem/voltaj etkisi, aracın önceden mevcut mekanik-elektrik-elektronik arızaları, araç üreticisinin yazılım veya donanım değişiklikleri, yetkisiz üçüncü kişi müdahalesi, sökme-yeniden montaj, kablo değişikliği, ürün modifikasyonu veya uygun olmayan kullanım; ilgili sorunla aralarında nedensellik bağı bulunduğu ölçüde ayıp ya da garanti kapsamında değerlendirilmez. Modiqit’e atfedilebilir ayıplı ürün veya ayıplı montajdan doğan emredici sorumluluklar saklıdır.
11. Garanti ve Araç Üreticisi Garantisi
Ürün ve hizmetlere ilişkin garanti, ayıplı mal ve ayıplı hizmet sorumluluğu ile zamanaşımı süreleri; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Garanti Belgesi Yönetmeliği, Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği ve ürün bazında uygulanabilecek diğer emredici mevzuata tabidir. Zorunlu garanti belgesine tabi ürünlerde üretici veya ithalatçı tarafından düzenlenen garanti belgesi ayrıca uygulanır. Ürün sayfasında veya garanti belgesinde açıkça daha uzun bir ticari garanti taahhüt edilmedikçe Modiqit, kanuni hakların ötesinde ayrıca bir garanti süresi veya kapsamı taahhüt etmez.
Üründe veya araçta montaj sonrasında ortaya çıkan arıza, uyarı ışığı, hata kodu, ses, görüntü, batarya tüketimi, yazılım davranışı, bağlantı problemi veya araç fonksiyonu değişikliği, tek başına ürünün ya da Modiqit tarafından sunulan montaj hizmetinin ayıplı olduğunu göstermez.
Bu tür bir sorun ortaya çıkması hâlinde sorunun;
• Modiqit tarafından satılan üründen,
• Montaj işleminden,
• Aracın önceden mevcut mekanik, elektrik veya elektronik durumundan,
• Araçta daha önce yapılmış değişiklik veya müdahalelerden,
• Araç üreticisinin yazılım veya donanım güncellemelerinden,
• Kullanım koşullarından,
• Kaza, darbe, sıvı veya voltaj etkisinden,
• Yetkisiz üçüncü kişi müdahalesinden
kaynaklanıp kaynaklanmadığı teknik inceleme sonucunda belirlenir. Talebin garanti kapsamında olup olmadığı, teknik inceleme bulguları ile emredici mevzuat hükümleri dikkate alınarak değerlendirilir.
Alıcı, güvenlik bakımından acil müdahale zorunluluğu bulunmadıkça ürünü söktürmeden, başka bir serviste onartmadan, kablo veya tesisat üzerinde değişiklik yaptırmadan ya da yazılım müdahalesinde bulunmadan önce Modiqit’e ürün ve araç üzerinde teknik inceleme yapma imkânı vermelidir. Modiqit’e inceleme imkânı verilmeden yapılan üçüncü kişi müdahalesinin arızanın kaynağının belirlenmesini engellemesi veya zararı artırması hâlinde, bu müdahaleden kaynaklanan sonuçlar Modiqit’e yüklenemez.
Alıcı; ürünü ve varsa montaj, rot-balans, kodlama veya eşleştirme hizmetini kendi ihtiyacı ve açık talebiyle seçtiğini; montaj yapılacak araca bu işlemi yaptırmaya yetkili olduğunu; aracın mevcut arıza, hasar ve değişikliklerini bildirmekle yükümlü olduğunu; araç üreticisi garantisine ilişkin kararların ilgili üretici veya yetkili servise ait olduğunu kabul eder. Modiqit’in ayıplı ürün veya kendisine atfedilebilir ayıplı hizmetten doğan emredici sorumluluğu saklıdır.
Araç üreticisinin veya yetkili servisin garanti talebini reddetmesi, garanti kapsamını daraltması, ürünün sökülmesini istemesi ya da arızanın sonradan takılan üründen kaynaklandığını ileri sürmesi, tek başına Modiqit ürününün veya montajının ayıplı olduğunu ve Modiqit’in sorumluluğunu göstermez.
Modiqit, araç üreticisinin veya yetkili servisin garanti, servis, yazılım, ücretlendirme ve onarım kararları üzerinde herhangi bir yetki veya kontrole sahip değildir ve araç üreticisi garantisinin kesintisiz devam edeceğini taahhüt etmez.
Modiqit tarafından satılan ayıplı ürün veya Modiqit’e atfedilebilir ayıplı montaj ile ileri sürülen garanti kaybı, araç arızası veya zarar arasında uygun nedensellik bağı teknik bulgularla ortaya konulmadığı sürece; araç üreticisi garantisinin reddedilmesi veya daraltılması, araç kullanım kaybı, çekici, ikame araç ve üçüncü kişi servis giderlerinden Modiqit sorumlu değildir.
Modiqit’in sattığı ayıplı üründen, kendisine atfedilebilir ayıplı montajdan ve emredici mevzuat uyarınca sınırlandırılması mümkün olmayan hâllerden doğan sorumluluğu saklıdır.
12. Şikâyet, Başvuru ve Uyuşmazlık Çözümü
Sipariş, teslimat, iptal, cayma, iade, montaj ve garanti talepleri Siparişlerim alanından veya destek@modiqit.com adresine sipariş numarasıyla iletilebilir. Alıcı, uyuşmazlığın değerine göre yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetine; tüketici mahkemesinde dava açılması gereken hallerde 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesi uyarınca dava şartı arabuluculuğa başvurduktan sonra tüketici mahkemesine başvurabilir.
13. Teyit ve Ayrı Onaylar
Alıcı, ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini onaylamadan önce bu Ön Bilgilendirme Formu’nu edindiğini; Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Hizmet Şartları’nı okuduğunu; siparişe özgü temel nitelik, uyumluluk, fiyat, ödeme, teslimat/ifa, randevu, cayma, iade, garanti ve uyuşmazlık bilgilerini gördüğünü ve sipariş onayının ödeme yükümlülüğü doğurduğunu teyit eder.
Alıcı, sipariş sırasında verdiği araç, ebat/endeks, adres, iletişim ve yetki bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu teyit eder. Montajlı veya hizmet içeren siparişlerde (i) araca işlem yaptırma yetkisi, (ii) cayma süresi dolmadan hizmetin başlaması ve bu nedenle hizmet yönünden cayma hakkının kullanılamayacağı, (iii) siparişe özgü ürün cayma istisnası varsa ilgili istisna, ödeme adımında genel sözleşme kabulünden ayrı ve işaretlenmemiş onaylarla alınır.